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1 - Objeto
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de una venta a distancia de bienes ofrecidos en la tienda en línea www.arhome.it

2 - Documentos contractuales
El presente contrato consta de los siguientes documentos:
• las presentes condiciones generales de venta
• confirmación del pedido
Las fotografías que ilustran los productos del sitio web están fuera del ámbito del contrato y se facilitan únicamente con fines descriptivos.

3 - Recepción de pedidos
Toda confirmación de pedido firmada por el clic de validación constituye un compromiso irrevocable por parte del cliente que sólo podrá cuestionarse en los casos previstos en el presente contrato en los artículos "Derecho de retractación" y "Ejecución del pedido".

4 - Aceptación del pedido
El contrato no se perfeccionará hasta la confirmación del pedido por parte de ARHome..
El cliente recibirá un acuse de recibo por correo electrónico que contendrá una confirmación del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (incluidos los productos solicitados, los precios, las fechas de entrega y los gastos de envío).
ARHome se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo relacionado, en particular, con un problema de suministro del producto, o un problema con el pedido recibido.
ARHome no se hace responsable de los errores de entrega debidos a inexactitudes o a que el cliente no haya cumplimentado completamente el pedido de compra. ARHome tampoco será responsable de los daños que puedan sufrir los productos tras la entrega al transportista encargado de su transporte, así como de los retrasos en la entrega imputables a este último.

5 - Disponibilidad del producto
Las ofertas de este sitio serán válidas mientras los productos enumerados sigan en línea y hasta agotar existencias.
ARHome también se reserva el derecho de informar al cliente, a la dirección de correo electrónico asociada a su perfil, de la posible indisponibilidad de uno o varios de los productos adquiridos. En caso de compra de un producto que ya no esté disponible ARHome reembolsará (a la tarjeta de pago o cuenta Pay Pal indicada por el cliente en el momento de la compra o mediante transferencia bancaria, cuyos datos se comunicarán tras el registro) el precio y los gastos de envío en que haya incurrido el cliente.

6 - Precios - Factura
Los precios son en euros e incluyen el 22% de IVA.
El precio garantizado al comprador es el publicado en el sitio en el momento de la publicación.
Los precios de los productos son finales. Incluyen los posibles gastos de envío. 

7 - Pago
El cliente que pretenda proceder a la compra de los productos deberá manifestar este deseo a través de una solicitud realizada directamente en el sitio, en la sección específicamente dedicada, donde, siguiendo los procedimientos allí indicados, enviará su orden de compra y realizará el pago.
El pago del importe vence desde el momento del pedido. El cliente se compromete a pagar el precio acordado por el producto solicitado en el sitio (precio de los productos y transporte) utilizando los medios de pago disponibles.
El cliente garantiza a ARHome disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar el instrumento de pago indicado en el pedido.
En caso de no recepción por ARHome del pago,ARHome se reserva el derecho de cancelar el pedido. En el caso de pago con tarjeta de crédito, ARHome se reserva el derecho de solicitar el envío, en el plazo de 24 horas, de la copia del documento de identidad que acredite la titularidad real de la tarjeta de crédito utilizada, entendiéndose que, a falta del envío solicitado, ARHome puede rechazar el pago y cancelar el pedido.
Los datos de pago se procesarán a través de una conexión segura de servidor a servidor utilizando el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

8 - Transferencia de riesgos
La transferencia de riesgos al cliente se produce en el momento de la entrega de los productos al transportista por ARHome. Durante el plazo de desistimiento mencionado en el artículo 13, el cliente es responsable del objeto como su custodio. En caso de daño o destrucción del producto estando bajo la custodia del cliente, éste sufrirá todas las consecuencias.

9 - Ejecución de la orden
El pedido se ejecutará dentro de los términos especificados en el Sitio y previa aceptación del pedido por ARHome y en cualquier caso dentro de los 30 días siguientes a la confirmación del pedido sujeto a la disponibilidad del producto solicitado y salvo acuerdo específico entre las partes.
En caso de falta de stock o indisponibilidad del producto pedido, ARHome se compromete a informar al cliente a la mayor brevedad y a concretar un posible plazo para la renovación de la disponibilidad.
Ver artículo 6 sobre la disponibilidad de los productos.

10 - Entrega
El área geográfica de entrega corresponde al área geográfica cubierta por la oferta. Las entregas se realizan de lunes a viernes.
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente. La entrega se entiende a pie de calle salvo que se indique lo contrario. La solicitud de entrega a piso de un pedido (donde esté disponible) deberá ser indicada por el cliente en el momento de la confirmación definitiva del pedido. A menos que se especifique lo contrario durante la compra, ARHome no presta el servicio de instalación de los productos vendidos.
ARHome, sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 6, se compromete a entregar los productos en la dirección comunicada por el cliente en la orden de compra, a través del transportista encargado de transportarlos. ARHome no se hace responsable de los errores en la entrega debido a inexactitudes o datos incompletos al completar la orden de compra por parte del cliente. ARHome además, no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los productos después de la entrega al transportista encargado de transportarlos así como de los retrasos en la entrega imputables a este último.
ARHome realiza entregas en todo el territorio italiano. Las entregas en códigos postales desfavorecidos (por ejemplo, Venice Lagoon) podrían generar variaciones en las tarifas de transporte indicadas.
Si el cliente tiene la intención de realizar un pedido de compra a través del sitio desde el extranjero, debe necesariamente comunicar una dirección de entrega en Italia. La entrega se realiza mediante mensajeros seleccionados por ARHome; Los apartados postales no se consideran direcciones válidas a efectos de entrega.
El documento de entrega emitido por el transportista, fechado y firmado por el cliente en el momento de la entrega del producto constituirá la prueba del transporte y despacho de la mercancía.
En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el contenido, la conformidad y el estado del producto o productos.
En caso de retrasos, averías, pérdidas totales o parciales u otros problemas, el cliente tiene derecho a recurrir al transportista sin responsabilidad de ARHome nunca ser cuestionado.
Por lo tanto, en la entrega, ARHome recomienda al cliente que compruebe el estado de los productos entregados antes de firmar el recibo.
Si se detectan anomalías, el cliente debe rechazar la entrega de los productos o formular reservas detalladas y fechadas por escrito. Estas reservas deberán confirmarse a ARHome por carta certificada con acuse de recibo en los tres (3) días laborables siguientes a la entrega de los productos.

11 - Retirada de productos en caso de ausencia del cliente
En caso de ausencia del destinatario durante la entrega, el transportista dejará una nota en la dirección de entrega indicada por el cliente. Si el destinatario también está ausente en el segundo intento de entrega, los productos se recogerán en la dirección y de la forma indicadas por el transportista.
Si los productos no se recogen en el plazo fijado por el transportista, se devolverán a ARHome que se reserva el derecho de reembolsar el precio de los productos, dejando los gastos de envío a cargo del cliente.

12- Derecho de retractación
El cliente tiene derecho a rescindir el Contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, tras la recepción de la confirmación del pedido enviada por ARHome a más tardar catorce días laborables después de la recepción del producto en la dirección indicada para la entrega.
El justificante de recepción es la fecha que figura en el albarán de entrega.
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante una notificación (que incluya los datos del destinatario, el número de pedido y la fecha de recepción) que se enviará a la siguiente dirección de correo electrónico ordini@arhome.it.
Si el producto ya ha sido entregado, el cliente deberá devolverlo a ARHome. Para tal fin:
- el plazo para la devolución del producto es de catorce días desde la notificación de desistimiento (en caso de reenvío por parte del cliente, el propio cliente deberá aportar el justificante del envío). A los efectos del vencimiento del plazo, el producto se considerará devuelto cuando sea entregado en la oficina de correos y/o mensajería receptora.
- si el producto ha sido entregado, la integridad sustancial del producto a devolver es una condición esencial para ejercer el derecho de desistimiento. el cliente deberá enviar el producto debidamente embalado y embalado; ARHome no se aceptan devoluciones dañadas, pero mantenidas en un estado normal de conservación, mantenidas con el uso de diligencia normal. Los productos dañados por detergentes/aditivos, o los productos dañados por el cliente por inexperiencia, no serán reemplazados ni reembolsados. El cliente deberá insertar una copia del documento de entrega recibido dentro de la caja de embalaje. Los riesgos del transporte para la devolución de los productos corren íntegramente a cargo del cliente.
- Los gastos de devolución de la mercancía a ARHome son responsabilidad del cliente. Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones de venta, ARHome reembolsará las sumas pagadas por el cliente al mismo medio de pago utilizado por el cliente para la transacción original (tarjeta de crédito, paypal, transferencia bancaria), a menos que el cliente indique lo contrario.

El reembolso se efectuará, sin cargo, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que ARHome ha tenido conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente.
Como lo requiere el decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 y el artículo 55 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento regulado por estas condiciones de venta no se aplica a los bienes hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o cambiar rápidamente.

13 - Garantía
Para garantizar altos estándares de calidad, los productos son sometidos a procedimientos de control de calidad por ARHome antes de ser enviado. Sin embargo, en caso de problemas, el cliente se beneficia de la garantía legal del fabricante por un período de 24 meses. A esta garantía se suma la garantía "satisfecho o reembolsado" de ARHome, válido durante los 30 días posteriores a la entrega, siempre que se utilice normalmente y de acuerdo con las recomendaciones dadas en los documentos adjuntos a los productos y en los folletos de instrucciones correspondientes.
En todo caso, los productos vendidos se benefician de la garantía legal contra vicios ocultos prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Finalmente, algunos productos tienen una extensión de garantía. En estos casos, las modalidades y la duración de la garantía se especifican en el certificado de garantía que se entrega con el producto. Este último no cubre daños, roturas o mal funcionamiento debido a la inobservancia de las precauciones de uso.
Para activar la garantía, el cliente devuelve el producto a ARHome a su cargo, adjuntando el recibo original del pedido.
El producto será reemplazado por un producto idéntico y enviado al cliente a cargo de ARHome, excepto en caso de indisponibilidad o interrupción de la producción del propio producto. En este último caso, ARHome reembolsará el precio del producto al cliente.

14 - Uso del sitio
Las descripciones de los productos y las imágenes en el sitio corresponden. Las fotografías y videos de presentación de los productos que acompañan a la información descriptiva se publican en el sitio con fines descriptivos, teniendo en cuenta que la calidad de las imágenes, incluida la visualización exacta de las variantes de color, puede depender del software y las herramientas informáticas utilizadas por el cliente al conectarse al sitio. ARHome no asume ninguna responsabilidad por los problemas causados ??al cliente por el uso del sitio y las tecnologías utilizadas ya que no dependen de su propia voluntad.

15 - Derechos de propiedad intelectual e industrial
ARHome informa que el sitio, así como todas las marcas y signos distintivos utilizados en relación con la venta de los productos ofrecidos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables y que cualquier tipo de reproducción, comunicación, distribución, publicación, alteración o transformación, en cualquier forma y para cualquier propósito que ocurran. ARHome se reserva el derecho de actuar legalmente para proteger estos aspectos.

16 - Protección de datos personales
ARHome es titular de los datos personales recogidos en el momento del registro en el sitio, así como de los comunicados posteriormente en el momento de la compra por parte del cliente, con excepción de los datos relativos al procedimiento de pago para los que se hace referencia a la instituciones bancarias a través de las cuales se realiza el pago la transacción. Para obtener información relacionada con el procesamiento de datos personales, incluidos los derechos de conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, consulte la información detallada en el sitio web www.arhome.it

17 - Firma electronica
El "clic de validación" constituye una firma electrónica.
Esta firma electrónica tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita.

18 - Integridad del contrato
Estas condiciones generales de venta constituyen la totalidad de las obligaciones de las partes.
Ninguna otra condición general o particular comunicada por el cliente podrá insertarse o ir más allá de las presentes condiciones generales.

19 - Nulidad
Si una o más disposiciones de estas condiciones generales fueran consideradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o como consecuencia de una decisión definitiva adoptada por una jurisdicción competente, las demás disposiciones conservarán toda su fuerza y valor.

20 - Comunicaciones
Para cualquier comunicación puede ponerse en contacto ARHome en las siguientes direcciones:
M.C.M. SRL
Via Adriano Olivetti,1 Pasiano di Pordenone (PN) 33087
correo electrónico: info@arhome.it

21 - Ley aplicable
Se entiende que el contrato de venta entre el Cliente y MCM SRL se celebra en Italia y se rige por la ley italiana.

Point
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