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1. Objet du traitement
Le responsable du traitement traite les données personnelles, les données d'identification et les données non sensibles (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, la raison sociale, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique - ci-après dénommées "données personnelles" ou "données") que vous communiquez lorsque vous vous inscrivez sur ce site web (ci-après dénommé "le site"), lorsque vous participez à des enquêtes d'opinion et d'approbation, lorsque vous remplissez des formulaires d'inscription via le site et lorsque vous effectuez des requêtes en ligne.

2. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins des services suivants :
exploiter et maintenir le site ou vous permettre d'accéder à des zones réservées ;
vous permettre de bénéficier des services que vous avez demandés ;
répondre aux chats de contact en ligne;
garantir l'accès aux programmes et aux services;
offrir une assistance et des conseils à distance;
traiter une demande de contact;
pour les activités administratives et comptables en général;
pour remplir des obligations en vertu de la loi, d'un règlement, de la législation de l'UE ou d'un ordre de l'Autorité ou à la demande du gouvernement italien ou étranger ou de la Chambre de commerce italienne;
prévenir ou détecter les activités frauduleuses ou les abus préjudiciables au site;
exercer les droits du contrôleur, par exemple le droit d'exercer un droit en justice.

3. Méthode de traitement et période de conservation des données
Le traitement de vos données personnelles est effectué au moyen des opérations indiquées à l'art. 4 du Code de la protection de la vie privée et à l'art. 4 n. 2 du RGPD, à savoir : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, l'annulation et la destruction des données. Vos données personnelles font l'objet d'un traitement à la fois papier et électronique et/ou automatisé, à travers l'utilisation de sites web hébergés sur le serveur du responsable du traitement des données ou sur des sites web de sociétés externes qui permettent au responsable du traitement des données d'offrir ses services (comme, par exemple, pour offrir une assistance par chat en ligne ou pour déposer des fichiers pour le client en fournissant son email et son nom pour le téléchargement). Le responsable du traitement traitera les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés et, en tout état de cause, pendant une durée maximale de 10 ans à compter de la cessation de la relation à des fins de service et pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la collecte des données à d'autres fins. Conformément aux dispositions de l'article 5, paragraphe 1, lettre e), du règlement (UE) 2016/679, les données à caractère personnel collectées seront en tout état de cause conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une période n'excédant pas la réalisation des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées.

4. Sécurité
Le responsable du traitement a adopté un large éventail de mesures de sécurité pour protéger vos données contre le risque de perte, d'utilisation abusive ou d'altération. En particulier, il a adopté les mesures prévues aux articles 32 à 34 du Code de la protection de la vie privée et à l'article 32 du RGPD. Il utilise, lorsque cela est nécessaire pour des communications plus sûres, la technologie de cryptage des données établie par les normes AES (BCrypt) et les protocoles de transmission de données protégées connus sous le nom de HL7 et HTTPS.

5. Accès aux données
Vos données peuvent être rendues accessibles aux fins énoncées aux articles 2.A) et 2.B):
· les employés et les collaborateurs du contrôleur, en leur qualité de responsables et/ou de responsables internes du traitement des données et/ou d'administrateurs de systèmes;
· à des sociétés tierces ou autres sujets (fournisseur de site web, fournisseur de cloud, fournisseur de services de paiement électronique, fournisseurs, techniciens d'assistance matérielle et logicielle, expéditeurs et transporteurs, instituts de crédit, cabinets professionnels, etc.) qui exercent des activités d'externalisation pour le compte de le responsable du traitement, en sa qualité de sous-traitant.

6. Communication de données
Sans votre consentement exprès (ex art. 24 lett. a), b), d) Privacy Code et art. 6 lett. b) et c) GDPR), le Responsable du traitement peut divulguer vos données aux fins énoncées à l'art. 2.A) aux organes de contrôle et aux autorités judiciaires, ainsi qu'à tous les autres sujets auxquels la loi impose la divulgation. Nous vous assurons toutefois que vos données personnelles ne seront jamais rendues publiques sur le site web du contrôleur.

7. Transfert de données
La gestion et le stockage des données personnelles auront lieu en Europe, sur des serveurs situés en Italie du contrôleur des données et/ou des sociétés tierces également à l'étranger, nommées et dûment désignées en tant que processeurs de données pour l'utilisation des services demandés. Les données à caractère personnel fournies peuvent être transférées à l'étranger, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union européenne, dans les limites et dans les conditions prévues par les articles 44 et suivants du Règlement UE 2016/679, afin de réaliser des finalités liées à ce transfert.

8. Nature des données fournies et conséquences d'un refus de répondre
La fourniture des données aux fins de l'article 2.A) est obligatoire. En leur absence, nous ne pourrons vous garantir ni l'inscription sur le Site ni les Services de l'art. 2.A). Vous pouvez donc décider de ne pas fournir de données ou de refuser la possibilité de traiter ultérieurement les données déjà fournies. En tout état de cause, vous continuerez à bénéficier des Services visés à l'article 2.A).

9. Droits de la personne concernée
En votre qualité d'intéressé, vous disposez des droits prévus à l'art. 7 Code de confidentialité et art. 15 GDPR et précisément les droits de:
· I) obtenir la confirmation de l'existence ou non de données à caractère personnel vous concernant, même si elles n'ont pas encore été enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible;
· II) obtenir l'indication: a) l'origine des données à caractère personnel; b) les finalités et les méthodes de traitement; c) la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques; d) des données d'identification du propriétaire, des gérants et du représentant désigné conformément à l'art. 5, alinéa 2 du Code de confidentialité et art. 3, paragraphe 1, RGPD; e) des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en tant que représentant désigné sur le territoire de l'État, responsables ou agents;
· III) obtenir: a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données; b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement; c) l'attestation que les opérations visées dans les lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cet accomplissement s'avère impossible ou implique l'utilisation de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé;
· IV) s'opposer, en tout ou en partie: a) pour des raisons légitimes de traiter des données à caractère personnel vous concernant, même si elles sont pertinentes par rapport à la finalité de la collecte; b) au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communications commerciales, par l'utilisation de systèmes automatisés d'appel sans l'intervention d'un opérateur par courrier électronique et/ou par des méthodes traditionnelles de marketing par téléphone et/ou par courrier papier. Il convient de noter que le droit d'opposition de la personne concernée, tel qu'énoncé au point b) ci-dessus, à des fins de marketing direct par des moyens automatisés s'étend aux méthodes de marketing traditionnelles et que, en tout état de cause, le droit d'opposition de la personne concernée peut également être exercé en partie. Par conséquent, la personne concernée peut décider de recevoir uniquement des communications par des moyens traditionnels ou uniquement des communications automatisées, ou aucun des deux types de communication.
Le cas échéant, vous disposez également des droits énoncés aux articles 16 à 21 du RGPD (droit de rectification, droit à l'oubli, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition), ainsi que du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.

10. Modalités d'exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant:
· une lettre recommandée avec accusé de réception au siège de l'entreprise, avec l'adresse mentionnée en incipit;
· un courriel à info@arhome.it

11. Mineurs
Ce site et les services du propriétaire ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et le propriétaire ne recueille pas sciemment des informations personnelles sur les mineurs. Dans le cas où des informations concernant des mineurs seraient enregistrées involontairement, le Propriétaire les supprimera en temps utile à la demande des utilisateurs.

12. Propriétaire, gestionnaire et personnes désignées
Le contrôleur des données/responsable du traitement (conformément aux articles 4, 24, 28 du règlement de l'UE 2016/679) est MCM Srl, dont le siège social est situé via Adriano Olivetti, 1, Pasiano di Pordenone (PN). La liste mise à jour des processeurs de données et des personnes en charge du traitement est conservée au siège du contrôleur de données.

13. Modifications de la présente politique
Cette politique est susceptible d'être modifiée. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement et de vous référer à la version la plus récente.

Point
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